Дело №32 · Service Queue Escape

Очередь обращений

Определите очередь поддержки, назначьте рабочую дату контроля и посчитайте просрочку.

Все дела ←
Дело №32Очередь обращений
Время00:00Очки0/500
01Задача
02Задача
03Задача
04Задача
05Задача
Service Queue Escape

Определите очередь поддержки, назначьте рабочую дату контроля и посчитайте просрочку.

Определите очередь поддержки, назначьте рабочую дату контроля и посчитайте просрочку. Пять шагов связаны между собой: ответ предыдущего этапа открывает следующий расчёт.

5 связанных задач9–16 минутRU + EN формулыПодсказки −15

Что тренируется

Пять связанных Excel-задач вместо отдельного упражнения

01

MINIFS

Получать исходный контрольный показатель из рабочих данных.

02

XLOOKUP

Связывать найденный ключ с нужным объектом или позицией.

03

WORKDAY

Продолжать расследование через агрегирование или поиск.

04

NETWORKDAYS

Проверять норматив, дату или итоговую метрику.

05

TEXT + LEN

Собирать контрольный код из результатов всей цепочки.